收到的商品和商家提供的图片不一样。这是欺骗
宁波市鄞州区专业刑事律师
2025-04-17
这是欺骗消费者的行为，违反了《消费者权益保护法》。经营者应如实告知商品情况，不得欺瞒。如未及时处理，可能导致消费者损失扩大，且经营者需承担三倍赔偿的法律责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商退换货或赔偿；协商不成可向消协或市场监管部门投诉；仍无法解决则可提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫属欺骗行为。处理方式：1.与商家协商，要求退换货或赔偿损失；2.向消费者协会投诉，请求介入调解；3.向市场监管部门举报，请求查处；4.如协商投诉无果，可准备证据提起民事诉讼，要求赔偿。
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