12315查不到商家信息如何投诉

12315查不到商家信息，可去当地消委会投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉。若12315无法查询商家，可联合当地工商和消协调查。不及时处理可能导致消费者权益受损，无法获得应有赔偿。
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查不到商家，可多渠道投诉。1. 去当地消委会现场投诉，提供尽可能多的商家信息，以便联合调查处理。2. 若情况紧急或涉及诈骗等违法行为，直接拨打110报警，由警方介入调查。3. 保留好相关证据，如交易记录、聊天记录等，以便后续维权使用。
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投诉方式有现场投诉或报警处理。若不知商家具体信息，建议选择去当地消委会现场投诉，以便联合调查；若情况紧急或有明显违法行为，可直接报警。