商店手机被激活了怎么办

商店手机被激活，可先与商家协商退换。法律上，激活影响二次销售，商家有责任。若商家拒绝或态度恶劣，问题严重。分析：根据消费者权益保护法，消费者在购买商品时享有知悉其真实情况的权利。手机被激活可能意味着已使用或不再是全新状态，这影响了消费者的购买决策。若商家在销售时未明确告知手机已被激活，或激活行为非消费者所为，则商家应承担相应责任。提醒：若商家拒绝承认错误或提供合理的解决方案，甚至态度恶劣，这可能表明问题比较严重，建议及时寻求消费者协会或法律途径解决。
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具体操作：1. 协商阶段：明确向商家表达手机被激活的问题，要求退换货或给予相应补偿。保留好购物凭证、手机激活记录等证据。2. 投诉阶段：向消费者协会或市场监管部门提交投诉材料，包括购物凭证、手机激活记录、与商家的沟通记录等。保持沟通畅通，配合相关部门调查。3. 诉讼阶段：若协商和投诉均未能解决问题，可准备起诉材料，包括购物凭证、手机激活记录、与商家的沟通记录、投诉处理结果等。咨询专业律师，了解诉讼流程和可能的结果，决定是否提起诉讼。在诉讼过程中，要积极配合法院的调查和审理工作。
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处理方式：法律角度上，处理此类问题主要有协商、投诉、诉讼三种方式。选择建议：首先尝试与商家协商，寻求退换货或补偿；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；若投诉仍未能解决问题，可考虑通过法律途径，如提起诉讼来维护自身权益。