商家不同意退货是否犯法?

微商不同意退货不一定犯法,需看具体情况。依据《消费者权益保护法》,网购才享7天无理由退货。若微商销售有严重质量问题且不处理,可能违法并影响消费者权益。
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微商不退货需分情况。操作如下:1.若鞋子有质量问题,要求微商提供退换;2.如微商拒绝,收集证据,如聊天记录、鞋子照片等;3.向微商平台投诉或联系消协;4.若仍无法解决,考虑法律途径维权。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。优先与微商协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决可提起诉讼。

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