商家拒绝赔偿消费者权益违法吗

商家拒绝赔偿可能违法,需具体分析。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者权益,拒绝合理赔偿请求可能侵犯消费者合法权益,造成消费者损失扩大,影响恶劣。
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商家拒绝赔偿,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应根据具体情况选择,如先尝试协商,不成则考虑调解或投诉,必要时可仲裁或诉讼。
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商家拒赔可这样处理:1. 尝试与商家协商,明确赔偿要求;2. 协商无果,向消协或调解组织求助;3. 仍无法解决,向行政部门投诉;4. 如有仲裁协议,可提请仲裁;5. 最终可诉诸法院,维护权益。
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